士業が、無料相談の「前」にすべきこと

【このポッドキャストの文字起こし（要約）】

 

■なぜ士業は「挨拶動画」を活用すべきなのか？

 

多くの人にとって、「士業事務所に問合せる」というのは、稀なことです。

だからこそ、初めての無料相談に臨む際、お客様はさまざまな疑問を抱えます。

 

例えば、「士業の先生はどんな人なのか？」「話しやすいのか？」「怖い人ではないか？」「どんな事務所なのか？」といった、いろいろな不安を抱えて無料相談にやってきます。

 

こうした不安を事前に解消し、敷居の高さを和らげ、お客様が安心して無料相談に訪れるお手伝いをするのが、「挨拶動画」の役割です。

 

1分間の動画は、なんと「180万語の情報量」に相当し、これはWebサイトで約3,600ページに匹敵します。

あなたの身振り手振り、口調、表情などが動画で伝わると、お客様は、あなたを信頼し、安心して無料相談に臨めます。

 

また、無料相談への無断キャンセルも減少するでしょう。

 

 

■挨拶動画の撮影のコツ

 

挨拶動画の撮影はスマートフォンでも十分に可能です。

撮影の際に注意すべき点として、光の使い方が挙げられます。

照明を、上からだけでなく、前から当てるようにすると、顔が明るく映り、好印象になります。

 

また背景には、無料相談の部屋などを使用すると、プロフェッショナルな印象を与えることができます。

背景をきれいに整えておくことをお勧めします。

 

撮影が終わったら、YouTubeなどのプラットフォームに限定公開でアップロードし、お客様にURLをメールで送るだけで共有できます。

 

 

■挨拶動画で話す内容（例文）※無料相談で得られるメリットを伝えよう

 

以下に、挨拶動画で話す例文をご紹介します。

「障害年金を扱っている社労士」を例に挙げてみます。

 

「こんにちは、社会保険労務士の●●です。

この度は、当事務所にお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

 

今度お越しいただく無料相談では、●●様のご状況をお聞かせいただいたうえで、「障害年金がもらえるか？」を無料で診断させていただきます。

• ●様のお悩みを解消し、前進できる大切な機会になりますので、ぜひこの無料相談をご活用いただければ幸いです。」

 

このように、挨拶動画では、「無料相談で得られるメリット」も伝えるのが効果的です。