士業の「集客できる」プロフィールの書き方。他事務所と差別化する文例も解説

【このポッドキャストの文字起こし（要約）】

■士業は、プロフィールが命

士業は、人が商品です。
あなた自身を説明するための自己紹介が重要です。
まるで誕生秘話や開発秘話のようなものです。
プロフィールを分かりやすく伝えるには、ストーリーを用いることをお勧めします。

なぜストーリーが重要かというと、士業の数が非常に多いからです。
例えば、このポッドキャストを収録している時点で、税理士は8万467人、行政書士は53,145人、社会保険労務士は約5万人、司法書士は23,079人、弁護士は44,928人もいます。
お客様にとっては、どのサービスも似たりよったりで違いがわかりにくいのです。
サービス内容だけでは差を伝えづらいため、「なぜ、あなたが今の仕事をしているのか？」というストーリーを伝えることが重要です。

■Why（なぜ？）の重要性

この「なぜ」は非常に重要で、リーダーシップ理論で有名なサイモン・シネックさんの本「Whyから始めよ！」で簡単に解説されています。

●What（何を売っているか？）の例: 障害年金申請
●How（どのような）の例: 着手金０円です
●Why（なぜ？）の例: 自分自身が障害を持っていて、こういう経験があって、障害をお持ちの方の力になりたい！と思い、障害年金申請を仕事にしている

この「Why」の有無によって、お客様の反応はまったく変わってきます。
ストーリーは記憶に残りやすいのです。
中学生の時に勉強した英単語や年号は忘れてしまっても、「ももたろう」のストーリーは覚えているのは、ストーリーが記憶に残りやすいからです。

■魅力的なストーリーのパターン（型）

魅力的なストーリーには、ヒーローズ・ジャーニーと呼ばれるパターンがあります。
これは米国の神話学者ジョーゼフ・キャンベルが世界の神話を研究し、まとめた理論です。
彼の著書「千の顔をもつ英雄」に詳しく解説されています。

実は、人気のハリウッド映画などはほぼすべて、このヒーローズ・ジャーニーの流れで作られています。
例えば、「スター・ウォーズ」「ハリーポッター」「タイタニック」「ライオンキング」「カーズ」などです。
主人公が登場し、冒険に出かけ、新しい仲間に出会い、困難に立ち向かい、悪役を倒し、そして生まれ変わって故郷に帰ってくるという普遍的なストーリー構成を、あなたのプロフィールにも使ってみましょう。

つまり、なぜあなたが今の仕事をしているのか、なぜその業務（相続、障害年金、税務顧問など）に特化しているのか？をストーリーで伝えるのです。
ただ、ストーリーと言われても、どのように書けば良いかわからない方も多いでしょう。
そこで、ヒーローズ・ジャーニーの流れを解説します。

■魅力的なプロフィールのパターン（型）

実際には物語には12の段階がありますが、細かすぎると実践が難しくなるため、簡略化して5つのステップで説明します。

流れ：

平凡な日常: 最初、主人公は平凡な日常を送っています。
事件・困難: 何かのきっかけで、主人公は深く悩みます。
そこから得られた気づき: 困難の中で、主人公は気づきを得ます。
成長・達成: 主人公は困難を乗り越えて成長し、目標を達成します。
使命・未来: 主人公は新たな未来を描きます。

■士業のプロフィールの書き方・例文（税理士の場合）

（１．平凡な日常）
当事務所は、介護業界に特化した税理士事務所です。
ただ、最初から介護業界に特化していた訳ではありませんでした。

最初は、どの業界にも特化しない、一般的な税理士事務所でした。

しかし、とある出来事をきっかけに、介護業界に特化しようと決めたのです。

それは何だったのか？と言いますと…

（２．事件・困難）
顧問先から「あと１週間で潰れそうです」と悲鳴

ある時、顧問先の介護事業所が、経営難に陥りました。

助けてください！と言われたのですが、介護事業のノウハウも知らず、すぐに有効なアドバイスが出来ませんでした。

その時は猛勉強の末、拙いながら必至にアドバイスしサポートし、なんとか倒産を回避できました。

お客様にも喜んでもらえたが、自分としては単純には喜べなかったのです。

（３．そこから得られた気づき）
調べて分かった、介護事業所の三重苦

もっと知識・経験があれば、もっと早く解決できたのでは？
経営難になる前にアドバイスし、未然に危機回避できたのでは？

そう思い調べれば調べるほど、介護業界の厳しさが分かりました。

・高い離職率
・介護保険制度の改正や報酬改定
・職員不足でシフト組みに四苦八苦

介護業界のこの厳しさを知らず、これまで記帳代行と税務申告しかしてこなかった自分を、猛烈に恥じ、後悔しました。
「私は、お客様のことを、何も分かっていなかった」と…。

（４．成長・達成）
介護事業所を救いたい

税理士が一般的にやっているような、記帳代行などだけでは、厳しい介護業界では生き残っていけない。

そう感じ、介護事業に特化した税理士事務所になろうと決意しました。

介護業界に特化したことで、一般的な記帳代行だけでなく、
・稼働率の高め方
・職員の採用方法
・介護事業所の立ち上げ支援
などもコンサルティングできるようになりました。

（５．使命・未来）
「税理士事務所」ではなく「伴走者」でありたい

今では、顧問先は５０事務所を超え、ある顧問先で出た成功事例を、他の顧問先に共有したりして、一致団結して業績アップを目指せています。

単なる「税理士事務所」ではなく、介護事業所の経営面もサポートできる「伴走者」として関わり続けていきたい。
強くそう思っています。

あなたも、この仲間に入って頂けたら、これほど嬉しいことはありません。